Qualitat
L'organització de INDÚSTRIA DE LA GOMA té com a objectiu que la qualitat dels productes i serveis que ofereix s'adeqüin a les expectatives de cada client, assegurant l'èxit a llarg termini. Per això estableix, declara i assumeix els següents principis:
- La qualitat final del servei i producte lliurat al client és el resultat de les accions planificades i sistemàtiques de PREVENCIÓ, DETECCIÓ, CORRECCIÓ i MILLORA CONTINUADA durant tot el cicle del procés.
- Les exigències contractuals, els desitjos i les expectatives dels clients així com el compliment dels requisits legals i reglamentaris, i el coneixement del nivell de SATISFACCIÓ DELS MATEIXOS són els principals criteris per establir el patró de qualitat dels nostres serveis i productes i la base de MILLORA DE LA COMPANYIA.
- La consecució dels resultats previstos en xifra de vendes i en beneficis ha de ser l'objectiu de cada un dels empleats de INDÚSTRIA DE LA GOMA, el qual garantirà la continuïtat i futur de la companyia.
- Cada treballador de INDÚSTRIA DE LA GOMA és responsable del seu treball. La Direcció és responsable d'impulsar la implantació de la política i ELS OBJECTIUS DE QUALITAT, facilitant els mitjans necessaris per a la seva consecució.
- L'aplicació d'aquesta política exigeix la INTEGRACIÓ ACTIVA de tot l'equip humà de INDÚSTRIA DE LA GOMA. Per aconseguir-ho la Direcció considera prioritàries la MOTIVACIÓ i la FORMACIÓ.
